Condiciones para la participación en el programa de fidelización
de la Terra Canis GmbH
Para acumular y canjear estrellas de Terra Canis y Terra Felis serán de aplicación los siguientes términos y condiciones:
1. Participación
1.1. El objeto de las presentes condiciones de participación es la participación en el "Programa de fidelización de estrellas" (en adelante: "Programa de fidelización") de la Terra Canis GmbH (en adelante: "proveedor"). La participación en el programa de fidelización ofrece al cliente la posibilidad de acumular estrellas al adquirir bienes y servicios del proveedor, que podrá canjear según lo dispuesto en el punto 3 de las presentes condiciones de participación.
1.2. El programa de fidelización lo lleva a cabo el proveedor.
1.3. La participación en el programa de fidelización es gratuita. Podrá participar cualquier persona natural que haya cumplido 18 años. Al registrarse el cliente en la tienda online, participará automáticamente en el programa de fidelización. El proveedor podrá negar la participación a personas por razones objetivas.
2. Obtención de las estrellas
2.1. Por la adquisición de bienes y servicios reembolsables a través de la tienda online del proveedor, este concederá al cliente un bonificación en forma de estrellas, de acuerdo con las presentes condiciones de participación.
2.2. Una estrella tendrá un valor equivalente a 50 céntimos. La cantidad de estrellas abonadas dependerá del valor pagado por la mercancía. Por cada pedido procesado por un importe superior a 50,00 euros, al cliente se le abonará automáticamente una estrella por cada 50,00 euros en concepto de mercancía, en cuanto el proveedor haya contabilizado el pago recibido. El cliente podrá ver en cualquier momento el saldo de su cuenta de estrellas en el área personal de la tienda online ("Estrellas").
2.3. Las estrellas solo se podrán utilizar para los fines establecidos en las presentes condiciones de participación. Las estrellas no son transferibles y no se podrán convertir en dinero en efectivo ni desembolsarse.
2.4. El cliente deberá presentar al proveedor las objeciones respecto a la exactitud o integridad de las estrellas concedidasa más tardar en el plazo de un mes contado a partir del momento en el que fueran abonadas; de lo contrario, el saldo de estrellas se considerará aprobado.
2.5. Si posteriormente resultara que no se cumplieron los requisitos previos para la concesión de estrellas o si los requisitos previos se suprimieran posteriormente, por ejemplo, debido a la anulación del contrato de adquisición de bienes o servicios reembolsables, el proveedor podrá cancelar el abono de los puntos de bonificación.
2.6. Nos reservamos el derecho a modificar, limitar o excluir la concesión de estrellas en cualquier momento, por ejemplo, en el marco de promociones especiales, al conceder otros descuentos o reducciones, etc.
3. Canje de estrellas
3.1. El cliente podrá canjear las estrellas en el marco de una compra a través de la tienda online del proveedor. Para ello, al realizar el pedido, el cliente podrá seleccionar el método de pago "Canjear estrellas". En tal caso, el saldo de estrellas actual se deducirá del importe de la factura a pagar. En este contexto, serán de aplicación las condiciones y las restricciones temporales y relativas a las cantidades que se hayan comunicado.
3.2. Las estrellas tendrán una validez de 36 meses y caducarán automáticamente al final del trimestre en el que termine dicho periodo de 36 meses. Además, las estrellas podrán caducar si la cuenta del cliente correspondiente fuera bloqueada por el proveedor por razones objetivas justificadas.
4. Tratamiento de datos personales
En relación con el programa de fidelización, el proveedor someterá a tratamiento los datos personales de los clientes exclusivamente en relación con la realización del programa de fidelización. En la política de privacidad de la tienda online se podrá obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte del proveedor.
5. Responsabilidad
5.1. El proveedor responderá de forma ilimitada en caso de dolo, intencionalidad y negligencia grave, así como en caso de daños personales.
5.2. En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial (obligación esencial), el proveedor responderá en concepto de daños y perjuicios de forma limitada al importe de los daños previsibles para el tipo de contrato. En este caso, el proveedor no responderá en concepto de lucro cesante, de daños indirectos, de daños consecuenciales causados por vicios y de las pretensiones de terceros. En el sentido de este arreglo, las obligaciones esenciales abarcan, aparte de los deberes contractuales de prestación principal, también obligaciones cuyo cumplimiento supone una premisa fundamental para que la ejecución del contrato sea posible y en cuyo cumplimiento confía regularmente el contratante.
5.3. Por lo demás, queda excluida cualquier responsabilidad por parte del proveedor.
6. Modificaciones y cese del programa de fidelización
6.1. El Proveedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones para la participación en el programa de fidelización, salvaguardando los intereses legítimos del cliente. Las adaptaciones, modificaciones o adendas a las presentes condiciones de participación se anunciarán en la tienda online.
6.2. Asimismo, el proveedor se reserva el derecho de cesar el programa de fidelización respetando un plazo razonable. En tal caso, el cliente tendrá derecho a canjear las estrellas acumuladas en el plazo de un mes a partir del anuncio del cese del programa de fidelización. Pasado este plazo, las estrellas caducarán.
7. Disposiciones finales
7.1. Estas condiciones de participación se regirán por el derecho de la República Federal de Alemania excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
7.2. Toda disputa derivada o relacionada con las presentes condiciones de participación estará sujeta a la jurisdicción del domicilio del demandado en cuestión; si el cliente pudiera optar por otra jurisdicción legal, deberá elegir la jurisdicción pertinente.