Protección de datos

Su interlocutor como responsable en el sentido del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD de la UE) y otras leyes de protección de datos nacionales de los Estados miembros, así como otras disposiciones legales de protección de datos, es:

(en lo sucesivo, referida como «nosotros», «nuestro», etc.)

II. Datos de contacto del encargado del tratamiento

La protección de sus datos personales es para nosotros de suma importancia. Para cualquier consulta en torno al tema de la protección y la seguridad de datos, no dude en dirigirse a nuestro departamento de "Protección de datos":

Por correo electrónico: [email protected]

Por correo ordinario: Datenschutzbeauftragter, Lyoner Straße 23, 60528 Frankfurt am Main

III. Tratamiento de datos en nuestro sitio web

1. Funciones del sitio web

Facilitación del sitio web y creación de archivos de registro

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la facilitación del sitio web y la creación de archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

El almacenamiento provisional de sus datos personales por nuestra parte es necesario para permitir el suministro del sitio web a su ordenador. Para ello, se deben almacenar sus datos personales a lo largo de la duración de la sesión.

El almacenamiento de sus datos personales en archivos de registro se produce para garantizar la operatividad del sitio web. Además, sus datos personales sirven para garantizar la seguridad de nuestros sistemas técnicos informáticos. No se produce ningún tratamiento distinto de sus datos personales.

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. En caso de que se registren sus datos personales para la facilitación del sitio web, esta circunstancia se da en cuanto abandona usted dicho sitio web.

En el caso del almacenamiento de sus datos personales en archivos de registro, estos se borran una vez transcurrido un plazo máximo de siete días. Si se produce un almacenamiento que exceda dicho plazo, sus datos personales se anonimizan para que deje de ser posible su asignación.

El tratamiento de sus datos personales para facilitar el sitio web y el almacenamiento de dichos datos en archivos de registro son acciones imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, no tiene usted la opción de oponerse a dicho tratamiento.

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco del uso de cookies necesarias desde el punto de vista técnico es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

El uso de cookies necesarias desde el punto de vista técnico sirve para simplificarle el uso de nuestro sitio web. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin usar cookies. Para ellas es necesario que su navegador se pueda seguir reconociendo también después de un cambio de página. No se produce ningún tratamiento distinto de sus datos personales.

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Esto se produce especialmente en el caso de que abandone el sitio web.

En nuestro banner sobre cookies y también en nuestra página informativa especial sobre cookies encontrará una sinopsis de las cookies necesarias desde el punto de vista técnico utilizadas en nuestro sitio web. Puede consultar de nuevo el banner sobre cookies aquí. Puede acceder a nuestra página informativa sobre cookies aquí.

En caso de que se conceda el permiso, las cookies se almacenan en su ordenador y son transmitidas por este a nuestro sitio web. Por tanto, usted tiene también el pleno control sobre el uso de cookies.

Modificando los ajustes de su navegador puede desactivar o restringir la transferencia de cookies. Puede borrar en todo momento las cookies ya almacenadas. Esto se puede realizar automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que ya no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en todo su alcance.

iii. Función de comentario

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la función de comentario es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la función de comentario sirve para permitir una comunicación transparente e individualizada entre usted y nosotros. Además, tratamos sus datos personales para poder defendernos contra derechos de responsabilidad esgrimidos por terceros en caso de que se publiquen comentarios ilegales

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en el marco de la función de comentario sin efectos retroactivos. Sin embargo, en ese caso ya no podremos publicar sus comentarios en nuestro sitio web.

iv. YouTube

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales a través de la integración de vídeos de YouTube es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales por parte de YouTube sirve para la representación de contenidos de vídeo en nuestro sitio web de forma atractiva, homogénea e independiente de su terminal.

c. Duración del almacenamiento

Utilizamos vídeos de YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Este modo supone que, más allá de la integración, no se almacena ninguna otra información sobre su visita a nuestro sitio web. Por tanto, sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Este es el caso, como muy tarde, a la conclusión de su visita a nuestro sitio web.

d. Posibilidades de oposición y de eliminación

El tratamiento de sus datos personales que se procesan para integrar vídeos de YouTube es imprescindible. En consecuencia, no tiene usted la opción de oponerse a dicho tratamiento.

2. Comercio electrónico

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la tienda web es el artículo 6, apartado 1, punto b del RGPD de la UE.

b. Finalidad

La finalidad del tratamiento de sus datos personales en el marco de la tienda web es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros. En el marco de su pedido, le asignamos un servicio de notificaciones de envío y entrega que corresponde a cada pedido realizado en nuestra tienda web. En el marco de dicho servicio de notificaciones de envío y entrega, recibe usted como cliente continuamente en la dirección de correo electrónico indicada por usted al hacer la compra notificaciones sobre el estado del envío del artículo pedido hasta que lo reciba definitivamente. Su dirección de correo electrónico no se utiliza para ningún otro fin.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. En caso de un tratamiento de sus datos personales en el marco de la tienda web, esto se produce una vez que se cumple el contrato y han expirado todos los derechos derivados de la relación contractual o bien si ya no existe ningún plazo legal de conservación.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la tienda web es imprescindible para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros. En consecuencia, no le corresponde ninguna posibilidad de oposición.

ii. Registro de cuenta de cliente

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco del registro de cuenta de cliente es el artículo 6, apartado 1, punto b del RGPD de la UE.

b. Finalidad

Su registro permite especialmente la suscripción de contratos y el mantenimiento de nuestra relación con los clientes. Por tanto, el tratamiento de sus datos personales en el marco del registro es necesario para el cumplimiento de un contrato o para ejecutar medidas precontractuales, así como para la debida conservación de nuestra relación con los clientes.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Esto se produce como muy tarde en caso de la anulación de su cuenta de cliente.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Tiene en todo momento la posibilidad de anular el registro de la cuenta de cliente. En ese caso, se borrarán sus datos personales siempre que no exista ningún plazo de conservación legal que se oponga a una eliminación.

iii. Inicio de sesión en redes sociales

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de las redes sociales es el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE.

b.Finalidad

Para el registro y para el inicio de sesión en nuestra tienda web puede recurrir también a una cuenta ya existente dentro de la red social Facebook. El tratamiento de sus datos personales, especialmente de los que se conservan dentro de la red social correspondiente, tiene lugar exclusivamente a efectos de simplificar el proceso de registro.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Esto se produce habitualmente en caso de la anulación de su cuenta de cliente. En este sentido, advertimos explícitamente de que carecemos de influencia alguna sobre el tratamiento de sus datos personales en el contexto de la red social correspondiente.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Tiene en todo momento la posibilidad de anular el registro de la cuenta de cliente. En ese caso, se borrarán sus datos personales siempre que no exista ningún plazo de conservación legal que se oponga a una eliminación.

iv. Contacto por correo electrónico y formulario de contacto

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales que se transmiten en el marco de la toma de contacto es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE. Si la toma de contacto tiene como objetivo la suscripción de un contrato, el artículo 6, apartado 1, punto b del RGPD de la UE constituye un fundamento legal adicional para el tratamiento de sus datos personales.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales en caso de una toma de contacto nos sirve exclusivamente para tramitar su petición

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Para los datos personales que se han enviado en el marco de la toma de contacto, este es el caso una vez que se ha tramitado su petición y siempre que no exista ningún plazo de conservación legal que se oponga a una eliminación.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en el marco de la toma de contacto sin efectos retroactivos. Sin embargo, en ese caso no podremos seguir tramitando su petición. En ese caso, se borrarán todos los datos personales almacenados en el curso de la toma de contacto, salvo si hay plazos de conservación legal que se oponen a una eliminación.

v. Programa para criadores

a. Fundamento legal  

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco del programa para criadores es el artículo 6, apartado 1, punto b del RGPD de la UE.

b. Finalidad

Su registro como criador permite especialmente suscribir contratos y realizar la conservación de nuestras relaciones con los clientes teniendo en cuenta descuentos especiales para criadores. Por tanto, el tratamiento de sus datos personales en el marco del programa para criadores es necesario para el cumplimiento de un contrato o para ejecutar medidas precontractuales, así como para la debida conservación de nuestra relación con los clientes. Además, el tratamiento de sus datos personales en este sentido se realiza para justificar su derecho de adquisición como criador.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Esto se produce como muy tarde en caso de la anulación de su cuenta de cliente.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Tiene en todo momento la posibilidad de anular el registro de la cuenta de cliente. En ese caso, se borrarán sus datos personales siempre que no exista ningún plazo de conservación legal que se oponga a una eliminación.

vi. Recordatorio de pedidos

a. Fundamento legal  

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco del recordatorio de pedidos es el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la función «Recordatorio de pedidos» le ofrece como comodidad adicional correos electrónicos periódicos a modo de recordatorio del último pedido

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Este es el caso especialmente en caso de que se reciba su oposición.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Puede revocar en todo momento su consentimiento sin efectos retroactivos. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de su revocación.

vii. Mi lista de artículos frecuentes

a. Fundamento legal  

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la lista de artículos frecuentes es el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE. Para el caso de que se traten los datos incluidos en la lista de artículos frecuentes en el marco de un proceso de pedido futuro, el artículo 6, apartado 1, punto b del RGPD de la UE constituye un fundamento legal adicional para el tratamiento de sus datos personales.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la función «Lista de artículos frecuentes» le ofrece la posibilidad complementaria de consignar o marcar artículos para procesos de pedido futuros.

c. Duración del almacenamiento 

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Este es el caso especialmente en caso de que se reciba su oposición.

• Posibilidad de oposición y de eliminación

Puede revocar en todo momento su consentimiento sin efectos retroactivos. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de su revocación.

viii. Mis estrellas: programa de bonificación

a. Fundamento legal  

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la función «Mis estrellas» es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE. Para el caso de que se active la función opcional «Notificación en caso de nuevas estrellas», el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE constituye un fundamento legal adicional para el tratamiento de sus datos personales.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la función «Mis estrellas» sirve para calcular si las compras que ya ha realizado le dan derecho a canjear los descuentos correspondientes y en qué medida. Puede activar de forma complementaria la función «Notificación por correo electrónico» para mantenerse continuamente informado de las estrellas que ya ha acumulado.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Este es el caso especialmente en caso de que se reciba su oposición.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Puede revocar en todo momento su consentimiento sin efectos retroactivos. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de su revocación.

ix. Abono de pienso de Terra Canis

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la función «Abono de pienso de Terra Canis» es el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la función «Abono de pienso de Terra Canis» sirve para calcular o ejecutar el «Abono de pienso de Terra Canis» suscrito por su parte. Por tanto, el tratamiento de sus datos personales en el marco de la ejecución del «Abono de pienso de Terra Canis» deseado por usted es necesario para el cumplimiento de un contrato o para ejecutar medidas precontractuales, así como para la debida conservación de nuestra relación con los clientes.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Este es el caso especialmente en caso de finalización de su «Abono de pienso de Terra Canis», siempre que no haya ningún plazo de conservación legal que se oponga a la eliminación de sus datos.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Puede revocar en todo momento su «Abono de pienso de Terra Canis» sin efectos retroactivos. Mediante la gestión del abono dentro de su perfil de usuario puede interrumpir o rescindir en todo momento su abono. Puede consultar más información sobre el «Abono de pienso de Terra Canis» aquí.

x. Programa de recompensas

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco del programa de recompensas es el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la función «Programa de recompensas» sirve para asignar a su perfil de usuario los enlaces de recomendación enviados por usted o bien los pedidos realizados sobre la base de enlaces de recomendación. Esta asignación nos permite añadir a su saldo las ventajas y recompensas correspondientes dentro de su perfil de usuario.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Este es el caso especialmente si recibimos la revocación de su consentimiento.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Puede revocar en todo momento su consentimiento en relación con el programa de recompensas sin efectos retroactivos. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de su revocación.

xi. Función de feedback «Experiencias con Terra Canis»

a. Fundamento legal 

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la función de feedback «Experiencias con Terra Canis» es el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la función de feedback «Experiencias con Terra Canis» le ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar su opinión sobre nuestros productos. El tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente para posibilitar la función de feedback.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Este es el caso especialmente en caso de que se reciba su oposición.

d. Posibilidades de oposición y de eliminación

Puede revocar en todo momento su consentimiento sin efectos retroactivos. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de su revocación.

3. Marketing

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco del envío del boletín informativo es el consentimiento declarado por usted según el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales sirve para que le enviemos el boletín informativo. La finalidad del tratamiento de sus datos personales en el marco del envío del boletín informativo consiste en enviarle información, ofertas y, si procede, estimular la facturación a través de la venta de mercancías o servicios.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. En consecuencia, sus datos personales se mantendrán almacenados hasta que haya cancelado su suscripción a nuestro boletín informativo.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Puede revocar en todo momento su consentimiento para la recepción del boletín informativo o bien usar el enlace de anulación que contiene cada boletín informativo para expresar su oposición y dejar de recibirlo.

ii. Marketing directo

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de medidas de marketing directo es el consentimiento declarado por usted según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD de la UE o el permiso legal del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD de la UE o el artículo 7, apartado 3 de la Ley sobre competencia desleal de Alemania (UWG).

b. Finalidad

La finalidad del tratamiento de sus datos personales en el marco de medidas de marketing directo consiste en enviarle información, ofertas y, si procede, estimular la facturación a través de la venta de mercancías o servicios.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. Este es el caso especialmente si recibimos su oposición o su revocación.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Puede revocar en todo momento su consentimiento sin efectos retroactivos y oponerse al tratamiento de sus datos personales en el marco de medidas de marketing directo.

iii. Concursos

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de concursos es el artículo 6, apartado 1, punto b del RGPD de la UE.

b. Finalidad

La finalidad del tratamiento de sus datos personales en el marco de concursos es el cumplimiento del contrato entre usted y nosotros relativo a la participación en concursos.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. En caso del tratamiento de sus datos personales en el marco de concursos, esto se produce una vez que el concurso se ha realizado por completo.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en el marco de la participación en concursos sin efectos retroactivos. En este caso, ya no podrá participar más en el concurso. En ese caso, se borrarán todos los datos personales almacenados en el curso de la participación en el concurso.

iv. Mejora del confort, optimización del sitio web, análisis del comportamiento de los usuarios y presentación de publicidad personalizada

a. Fundamento legal 

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco del uso de cookies y tecnologías equiparables como píxeles, tags, Web-Beacons, Browser-Fingerprinting, etc. (las «Cookies de seguimiento») a efectos de mejora del confort, optimización del sitio web, análisis del comportamiento de los usuarios y presentación de publicidad personalizada tras un cruce con sus datos maestros contractuales y su historial de compra es el consentimiento declarado por usted según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD de la UE.

b. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales nos permite optimizar la sencillez de uso de nuestro sitio web y estimular la facturación mediante la venta de productos o servicios.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto revoque usted su declaración de consentimiento o cuando dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

En nuestro banner sobre cookies y también en nuestra página informativa especial sobre cookies encontrará una sinopsis de las Cookies de seguimiento utilizadas en nuestro sitio web. Puede consultar de nuevo el banner sobre cookies aquí. Puede acceder a nuestra página informativa sobre cookies aquí.

Puede revocar en todo momento y sin efectos retroactivos su declaración de consentimiento para el tratamiento de datos personales en el marco del uso de Cookies de seguimiento recurriendo al siguiente procedimiento:

(1) Modificación de sus ajustes de consentimiento en nuestro sitio web 

En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de revocar de forma sencilla el tratamiento de sus datos personales en el marco del uso de Cookies de seguimiento. A tal fin, puede acceder de nuevo al banner sobre cookies aquí y adaptar sus ajustes de cookies individualizados.

Con su revocación, se fija en su ordenador otra cookie que nos señaliza su deseo de que no se utilice ninguna Cookie de seguimiento. Si elimina la cookie correspondiente, la próxima vez que acceda a nuestro sitio web se le pedirá que emita de nuevo una declaración de consentimiento.

(2) Modificación de los ajustes de su navegador

Alternativamente, puede desactivar o restringir la transferencia de cookies en general modificando los ajustes en su navegador. Puede borrar en todo momento las cookies ya almacenadas. Esto se puede realizar automáticamente. Si se desactivan también las cookies necesarias desde el punto de vista técnico para nuestro sitio web, es posible que ya no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en todo su alcance.

(3) Caso especial: Google Analytics

Si no desea que sus datos personales sean tratados por Google Analytics, puede instalar también el complemento de navegador para la desactivación de Google Analytics. Este complemento indica al JavaScript de Google Analytics ejecutado en sitios web (ga.js, analytics.js y dc.js) que no permita el envío de información a Google Analytics.

Si desea desactivar Google Analytics, visite la página indicada a continuación e instale el complemento para la desactivación de Google Analytics para su navegador. Encontrará información detallada sobre la instalación y la desinstalación del complemento en los recursos de ayuda relevantes de su navegador.

Las actualizaciones del navegador y el sistema operativo pueden provocar que el complemento de desactivación deje de funcionar según lo previsto. En las páginas citadas a continuación puede encontrar más información sobre la gestión de complementos para Chrome. Si no utiliza Chrome, infórmese directamente en el fabricante de su navegador acerca de si los complementos funcionan correctamente en la versión de navegador utilizada por usted.

Las versiones más recientes de Internet Explorer cargan ocasionalmente el complemento para la desactivación de Google Analytics después de que ya se hayan enviado datos personales a Google Analytics. Por ello, si utiliza Internet Explorer, a través del complemento se instalan cookies en su ordenador. Con estas cookies se garantiza que todos los datos registrados sean borrados inmediatamente por el servidor que los ha registrado. Asegúrese de que las cookies de terceros no están desactivadas para Internet Explorer. Si borra sus cookies, estas serán restablecidas en un plazo breve por el complemento para garantizar que su complemento de navegador de Google Analytics sigue funcionando sin restricciones.

El complemento de navegador para la desactivación de Google Analytics no evita que se envíen datos personales al sitio web o a otros servicios de seguimiento.

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html o en

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Además, en nuestro sitio web está activada la anonimización de IP.

v. Optimización del sitio web con el uso del servicio «trbo»

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco del uso del servicio «trbo» es el consentimiento declarado por usted según el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE.

b. Finalidad

Utilizamos las herramientas de seguimiento del proveedor de servicios «trbo» para hacer una medición del uso de nuestras ofertas online y la eficacia de nuestra publicidad online. Esto nos ayuda a comprender qué páginas de nuestro sitio web son especialmente atractivas para usted, qué productos le interesan más y qué ofertas individualizadas y en función de la demanda debemos hacerle en cada momento.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto revoque usted su declaración de consentimiento o cuando dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. 

d. Posibilidad de oposición y eliminación

En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de revocar de forma sencilla el tratamiento de sus datos personales en el marco del uso de trbo. A tal fin, puede acceder de nuevo al banner sobre cookies a través del pie de página del sitio web y adaptar sus ajustes de cookies individualizados («Consentimiento para las cookies»).

iv. Plugins de redes sociales

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales por parte de los denominados «Plugins de redes sociales» es el consentimiento declarado por usted según el artículo 6, apartado 1, punto a del RGPD de la UE.

b. Finalidad

La finalidad del tratamiento de sus datos personales a la hora de compartir y recomendar ofertas en nuestro sitio web es publicitar nuestras ofertas en su red de contactos.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para nuestros fines anteriormente citados.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

Sus datos personales solo se transmitirán a Facebook, Twitter y Pinterest si hace clic en el «Plugin de redes sociales». Por tanto, tiene usted el pleno control sobre la transferencia de sus datos personales a los proveedores de servicios anteriormente citados. El «Plugin de redes sociales» se mantiene activo hasta que usted lo desactiva haciendo clic de nuevo.

 vii. Pinterest Pixel / etiqueta de Pinterest

 a. Descripción del tratamiento

Nuestro sitio web utiliza el servicio de remarketing «Pinterest Pixel», que está integrado en nuestro sitio web como un fragmento de código individual de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2; Irlanda («Pinterest»). Con esta herramienta podemos insertar anuncios en el sitio web de Pinterest dirigidos específicamente a aquellos usuarios de Pinterest que han mostrado interés en nuestra oferta, por ejemplo, a través de una visita anterior a nuestro sitio web. Con la ayuda de la etiqueta de Pinterest, también podemos realizar un seguimiento y analizar la eficacia y el alcance de nuestra publicidad en Pinterest registrando si los usuarios de Pinterest interactúan con nuestros anuncios en el sitio web de Pinterest al ser redirigidos a nuestro sitio web cuando hacen clic en los anuncios. De este modo, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Pinterest se corresponden con el interés potencial del respectivo usuario y no le suponen una molestia. Asimismo, esta herramienta nos ayuda a medir la conversión de la campaña correspondiente. Durante su uso se procesa la siguiente información:

• Información del dispositivo (p. ej., tipo, marca)

• Sistema operativo empleado

• Dirección IP • Hora de la consulta de nuestra oferta 

• Clase y contenido de la campaña

• Reacción a la campaña respectiva (p. ej., pulsación de un botón) 

Los datos que recopilamos de este modo son anónimos para nosotros y no nos permiten deducir la identidad del usuario respectivo. Si el usuario inicia sesión en su cuenta de Pinterest después de visitar nuestro sitio web o utiliza nuestro sitio web con la sesión abierta, es posible que estos datos sean almacenados y procesados por Pinterest. De ese tratamiento de datos es responsable Pinterest y no nosotros. Encontrará más información sobre la protección de datos en Pinterest en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. 

b. Finalidad del tratamiento 

El tratamiento se realiza con la finalidad de hacer publicidad en línea dirigida para nuestras propias ofertas y poder evaluar su eficacia y alcance. 

c. Fundamento jurídico

El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Este consentimiento lo obtenemos a través de nuestra Consent Tool (herramienta de consentimiento) de nuestro sitio web. El consentimiento es voluntario. 

d. Tiempo de almacenamiento y derecho de posición, revocación del consentimiento 

El tiempo de almacenamiento así como las opciones de control y configuración que usted tiene a su disposición pueden consultarse en nuestra Consent Tool (herramienta de consentimiento) en nuestro sitio web. Puede revocar el consentimiento otorgado con respecto a la recopilación de datos por Pinterest en cualquier momento en la configuración de la herramienta de consentimiento con efecto para el futuro. Además, puede oponerse al tratamiento de datos por parte de Pinterest en todo momento desactivando la recopilación de datos para la visualización de publicidad basada en intereses en el sitio web de Pinterest en la configuración de su cuenta de Pinterest en https://www.pinterest.de/settings en la pestaña «Personalización», pulsando el botón «Utilizar información de nuestros socios para adaptar mejor las recomendaciones y los anuncios para usted en Pinterest» o desactivando la casilla de control «Desactivar personalización» en https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data#info-ad. 

e. Destinatarios y transmisión a terceros países 

Con la integración del «Pinterest Pixel», podrían transmitirse datos personales a Pinterest. Pinterest también puede procesar sus datos personales en Estados Unidos. Encontrará más información al respecto en la declaración de protección de datos de Pinterest https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

4. Protección de datos y legalidad

Entradas de datos del interesado según el artículo 12 y sigs. del RGPD de la UE

a. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la tramitación de su consulta sobre aspectos legales de la protección de datos («Entrada de datos del interesado») es el artículo 6, apartado 1, punto c junto con el artículo 12 y sigs. del RGPD de la UE. El fundamento legal para la documentación subsiguiente de la tramitación conforme a la ley de la entrada de datos del interesado es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

b. Finalidad

La finalidad del tratamiento de sus datos personales en el marco de la tramitación de entradas de datos del interesado es dar respuesta a su consulta sobre aspectos legales de la protección de datos. La documentación subsiguiente de la tramitación conforme a la ley de la correspondiente entrada de datos del interesado sirve para cumplir la obligación de responsabilidad exigida por la ley según el artículo 5, apartado 2 del RGPD de la UE.

c. Duración del almacenamiento 

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento. En el caso de la tramitación de entradas de datos del interesado, esto se produce tres años después de la conclusión del procedimiento correspondiente según el artículo 41 de la Ley de protección de datos de Alemania (BDSG) junto con el artículo 31, apartado 2, n.º 1 de la Ley sobre infracción reglamentaria de Alemania (OWiG).

d. Posibilidad de oposición y eliminación 

Tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en el marco de la tramitación de entradas de datos del interesado sin efectos retroactivos. Sin embargo, en ese caso no podremos seguir tramitando su consulta sobre aspectos legales de la protección de datos.

La documentación de la tramitación conforme a la ley de la correspondiente entrada de datos del interesado es imprescindible. En consecuencia, no le corresponde ninguna posibilidad de oposición.

ii. Defensa e imposición legal 

a. Fundamento legal 

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la defensa y la imposición legal es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

b. Finalidad

La finalidad del tratamiento de sus datos personales en el marco de la defensa y la imposición legal es la defensa frente a un uso ilegítimo y la imposición legal y el ejercicio de reclamaciones y derechos.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para la consecución de la finalidad que motivó su tratamiento.

d. Posibilidad de oposición y eliminación

El tratamiento de sus datos personales en el marco de la defensa y la imposición legal es imprescindible para la defensa y la imposición legal. En consecuencia, no le corresponde ninguna posibilidad de oposición.

1. Facebook Insights (página de fans en Facebook)

Operamos nuestra página de fans en Facebook junto con Facebook Ireland Ltd. (en lo sucesivo, «Facebook»). A tal fin, hemos suscrito con Facebook un acuerdo acerca de quién de nosotros cumple qué obligaciones de conformidad con el RGPD de la UE.

Puede consultar los contenidos esenciales del tratamiento en

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Puede consultar información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Facebook en

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data 

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b. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

c. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales por parte de Facebook Insights nos permite analizar su comportamiento como usuario. Gracias a la evaluación de los datos obtenidos, estamos en disposición de reunir información sobre el atractivo de nuestra página de fans en Facebook. Esto nos ayuda a diseñar nuestra página de fans en Facebook de una forma más sencilla para el usuario y más acorde a la demanda.

d. Procedencia

Facebook nos facilita sus datos personales recopilados en el marco del funcionamiento de nuestra página de fans en Facebook.

e. Duración del almacenamiento 

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para nuestros fines anteriormente citados.

f. Posibilidad de oposición y eliminación

Si no desea que sus datos sean registrados por Facebook Insights, tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en el marco de Facebook Insights sin efectos retroactivos. En ese caso, le haremos llegar a Facebook su intento de oposición.

2. Instagram

Instagram es un producto de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda (en lo sucesivo «Facebook»). Operamos nuestra página en Instagram junto con Facebook. A tal fin, hemos suscrito con Facebook un acuerdo acerca de quién de nosotros cumple qué obligaciones de conformidad con el RGPD de la UE.

Puede consultar los contenidos esenciales del tratamiento de sus datos personales por parte del servicio Instagram en

https://help.instagram.com/519522125107875.

Puede consultar información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Facebook en

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

b. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

c. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales por parte de Facebook a través del servicio Instagram nos permite analizar su comportamiento como usuario. Gracias a la evaluación de los datos obtenidos, estamos en disposición de reunir información sobre el atractivo de nuestra página de Instagram. Esto nos ayuda a diseñar nuestra página de Instagram de una forma más sencilla para el usuario y más acorde a la demanda.

d. Procedencia

Facebook nos facilita sus datos personales recopilados en el marco del funcionamiento de nuestra página en Instagram.

e. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para nuestros fines anteriormente citados.

f. Posibilidad de oposición y eliminación

Si no desea que sus datos sean registrados por Facebook, tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en el marco de Instagram o Facebook sin efectos retroactivos. En ese caso, le haremos llegar a Facebook su intento de oposición.

3. Canal de YouTube

Para diseñar en función de la demanda nuestra oferta en redes sociales, empleamos un canal de YouTube que es operado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (en lo sucesivo «Google»). YouTube es una plataforma de vídeo en la que los usuarios publican vídeos y los ofrecen públicamente.

Puede consultar información complementaria sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Google en

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#infocollect.

Si desea utilizar nuestra oferta del canal de YouTube, le advertimos de que dicho uso se producirá bajo su propia responsabilidad. Esto se aplica especialmente al uso de las funciones ofrecidas dentro del canal de YouTube, como por ejemplo a la hora de compartir, valorar o comentar los respectivos vídeos.

No ejercemos ninguna influencia sobre la forma y el alcance de los datos tratados por Google en el marco del canal de YouTube. Con el uso del canal de YouTube, sus datos personales también son tratados por Google e, independientemente de donde tenga usted su domicilio, son transmitidos a Estados Unidos, Irlanda y cualquier otro país donde Google opere comercialmente y, si procede, se tratan allí de forma complementaria.

b. Fundamento legal

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales es el artículo 6, apartado 1, punto f del RGPD de la UE.

c. Finalidad

El tratamiento de sus datos personales se realiza a fin de diseñar nuestro canal de YouTube de forma atractiva, sencilla para el usuario y acorde a la demanda. En este contexto, tratamos sus datos personales dentro del canal de YouTube exclusivamente en la medida en que sea necesario para facilitar información respecto a nuestras ofertas y servicios. Además, tratamos datos personales en el marco de canal de YouTube a fin de realizar eventuales procesos de comunicación con los usuarios y las personas interesadas en nuestro canal de YouTube.

d. Procedencia

Google nos facilita sus datos personales recopilados en el marco de la operación de nuestro canal de YouTube.

e. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para nuestros fines anteriormente citados.

f. Posibilidad de oposición y eliminación

Si no desea que sus datos sean registrados por Google, tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en el marco del canal de YouTube En ese caso, le haremos llegar a Google su intento de oposición.

V. Categorías de destinatarios

Dentro de nuestra empresa, reciben los datos personales aquellos puestos y departamentos que los necesitan para la consecución de la finalidad anteriormente descrita. Además, recurrimos en parte a diversos proveedores de servicios y les transmitimos sus datos personales a otros destinatarios de confianza. Estos pueden ser p. ej.:

• Bancos 
• Servicios de escaneo 
• Imprentas 
• Empresas de correspondencia 
• Proveedores de servicios informáticos 
• Abogados y tribunales 

VI. Transferencia a terceros países

En el marco del tratamiento de sus datos personales puede ocurrir que transfiramos sus datos personales a proveedores de confianza en terceros países. Se consideran terceros países aquellos que se encuentran fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

En ese sentido, solo colaboramos con aquellos proveedores de servicios que nos ofrecen garantías adecuadas de la seguridad de sus datos personales y que están en disposición de garantizar que sus datos personales serán tratados según las estrictas normas de protección de datos europeas. 

Si transferimos datos personales a terceros países, esto se realiza sobre la base de una denominada «Resolución de adecuación» de la Comisión Europea o, si no se dispone de dicha resolución, sobre la base de las denominadas «Cláusulas de protección de datos estándar», que también han sido aprobadas por la Comisión Europea.

VII. Sus derechos

Le corresponden los siguientes derechos ante nosotros:

1. Derecho de acceso
   

Tiene derecho a obtener información sobre si tratamos datos personales suyos y de qué datos se trata. En ese caso, le informaremos adicionalmente sobre

(1) la finalidad del tratamiento; 

(2) las categorías de los datos; 

(3) los destinatarios de sus datos personales; 

(4) la duración de almacenamiento prevista o los criterios para la duración de almacenamiento prevista; 

(5) los demás derechos que le asisten;  

(6) si sus datos personales no nos han sido facilitados por usted: toda la información disponible sobre su procedencia; 

(7) si procede, la existencia de una toma de decisiones automatizada, así como información sobre la logística implicada, el alcance y los efectos a los que se aspira con el tratamiento. 

2. Derecho de rectificación
   

Tiene derecho a rectificar y/o completar sus datos personales tratados por nosotros siempre que estos sean incorrectos o estén incompletos.

3. Derecho a la limitación del tratamiento
   

Tiene derecho a limitar el tratamiento en caso de que

(1) comprobemos la exactitud de sus datos personales tratados por nosotros; 

(2) el tratamiento de sus datos personales se produzca de forma ilegal; 

(3) necesite los datos personales tratados por nosotros una vez expirada su finalidad para emprender acciones legales; 

(4) haya presentado su oposición contra el tratamiento de sus datos personales y nosotros comprobemos dicha oposición. 

4. Derecho de eliminación
   

Tiene derecho a eliminar sus datos personales en caso de que

(1) ya no necesitemos sus datos personales para la finalidad de uso original; 

(2) revoque usted su consentimiento y no exista ningún otro fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales; 

(3) presente usted oposición al tratamiento de sus datos personales y —siempre que no se trate de marketing directo— no concurran motivos prioritarios para continuar con el tratamiento; 

(4) el tratamiento de sus datos personales se produzca de forma ilegal; 

(5) la eliminación de sus datos personales sea exigida por la ley; 

(6) sus datos personales se hayan recopilado como menor de edad para servicios de la sociedad de la información. 

5. Derecho a la información
   

Si ha ejercido usted su derecho de rectificación, eliminación o restricción del tratamiento, informaremos a todos los destinatarios de sus datos personales acerca de dicha rectificación, eliminación de los datos o restricción de su tratamiento.

6. Derecho a la portabilidad de los datos
   

Tiene derecho a recibir en un formato convencional, estructurado y legible por medios automáticos sus datos personales tratados por nosotros sobre la base de un consentimiento o para la ejecución de un contrato, así como a transmitirlos a otro responsable. En la medida en que sea técnicamente viable, tiene derecho a que transmitamos estos datos directamente a otro responsable.

6. Derecho de oposición
   

En caso de que concurran motivos especiales, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales salvo en el caso de que podamos demostrar motivos legítimos que hagan forzoso dicho tratamiento.

En caso de un tratamiento de sus datos personales a efectos de marketing directo, tiene derecho a oponerse en todo momento.

7. Derecho de revocación
   

Tiene derecho a revocar en todo momento cualquier consentimiento que haya emitido para nosotros. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de su revocación.

8. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
   

Independientemente de cualquier otra posibilidad de recurso legal administrativo o judicial, le asiste el derecho a reclamar ante la autoridad de control competente si considera usted que el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte infringe el RGPD de la UE.

La autoridad de control responsable en nuestro caso es:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) 

Promenade 18 

91522 Ansbach 

Teléfono: +49 (0) 981 180093-0

VIII. Sinopsis de las cookies utilizadas

En el curso de la operación del presente sitio web empleamos diversas cookies. Puede consultar una sinopsis de todas las cookies que se utilizan aquí.

Nuestro encargado del tratamiento queda a su entera disposición para cualquier pregunta que desee realizar.