Déclaration d'accessibilité 

Dernière mise à jour : 26.05.2025

Chez Terra Canis, nous nous efforçons de garantir l’accessibilité pour tous les utilisateurs. Nous travaillons constamment à améliorer l’expérience utilisateur en appliquant les normes d’accessibilité appropriées.

N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de notre site web. Nous serions ravis de recevoir votre retour, que nous utiliserons comme base pour d’éventuelles améliorations.

Ce site web est partiellement conforme aux directives pour l’accessibilité du contenu web (WCAG) 2.1, niveau AA. Cela signifie que certaines fonctionnalités ou parties du contenu ne sont pas encore entièrement conformes aux standards d’accessibilité mentionnés. Les fonctionnalités et contenus non accessibles aux personnes en situation de handicap sont listés dans la section « Restrictions connues ». 

• Nous nous efforçons d’améliorer l’accessibilité en mettant en place des mesures telles que :

 • Améliorations continues visant à éliminer les obstacles à l’accessibilité.

 • Collaboration avec des agences externes spécialisées en accessibilité. 

• Vérification régulière de l’accessibilité de notre site web.

 Voici quelques fonctionnalités de ce site web conçues pour faciliter votre utilisation de nos services : 

2.1. Agrandissement 

Avec la fonction d’agrandissement, vous pouvez agrandir ou réduire la taille du site web :  Si vous utilisez un PC, appuyez sur la touche CTRL et faites tourner la molette de votre souris vers le haut ou vers le bas pour agrandir ou réduire le contenu. Vous pouvez aussi appuyer simultanément sur les touches CTRL et + pour agrandir le contenu, ou sur CTRL et - pour la réduire. Si vous utilisez un Mac, appuyez simultanément sur les touches Option, Commande et + pour agrandir le contenu, ou sur Option, Commande et - pour le réduire.

2.2 Réglage des couleurs et régulation du contraste 

Dans les paramètres de votre écran, vous pouvez ajuster les couleurs pour améliorer la visibilité du site web et réduire la fatigue oculaire. 

2.3. Flexibilité de l’orientation 

Notre site web prend en charge les orientations portrait et paysage sur les appareils mobiles pour faciliter son utilisation. 

2.4. Compatibilité avec les lecteurs d’écrans 

La plupart des contenus de notre site sont compatibles avec les principaux lecteurs d’écran, tels que JAWS et NVDA, pour faciliter l’accès aux personnes malvoyantes. D'autres optimisations sont actuellement mises en place.

2.5. Navigation au clavier 

Vous pouvez naviguer sur l’ensemble du site web uniquement avec le clavier, sans avoir besoin d’une souris ou d’un pavé tactile. D'autres optimisations sont actuellement mises en place.

Malgré nos efforts pour rendre le site accessible, nous ne pouvons malheureusement pas exclure certaines restrictions, notamment : - Certains documents PDF peuvent ne pas être entièrement compatibles avec les logiciels de lecture d’écran. - Certaines de nos vidéos et certains de nos fichiers audio pourraient ne pas disposer de transcription. - Certains de nos contenus vidéo peuvent ne pas être sous-titrés. - Certaines images peuvent ne pas disposer de descriptions textuelles alternatives. 

Lors de la réalisation de notre site web, nous avons pris en compte la compatibilité des technologies d’assistance avec les principaux navigateurs web actuels. Pour une expérience utilisateur optimale et une sécurité maximale, veuillez mettre à jour votre navigateur et prendre des mesures de sécurité telles que l'installation d'un logiciel antivirus. 

Nous tenons également compte de l’accessibilité lors du développement de nouvelles fonctionnalités et contenus, effectuons des contrôles réguliers basés sur les normes d’accessibilité en vigueur, et intégrons les commentaires des utilisateurs dans les améliorations en cours. 

 Si vous rencontrez des difficultés pour afficher ou utiliser le contenu de ce site web, ou si vous constatez qu’une fonction ou un contenu n’est pas entièrement accessible, n’hésitez pas à nous contacter par l’un des moyens suivants :

• Formulaire de contact

• par courriel à info@terracanis.eu

• par téléphone au +49 89 693341 500 (lundi - vendredi, 08:00 - 18:00)

Merci de préciser comment nous pouvons vous joindre, ainsi que la page ou la fonctionnalité où vous avez rencontré des difficultés. De plus, une brève description du problème ainsi que des informations sur la technologie que vous utilisez (par exemple, le type et la version de votre technologie d’assistance, ainsi que le type et la version de votre navigateur web) nous seraient très utiles. Nous vous remercions pour votre collaboration. 

L'autorité compétente est l'« organisme de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services » (MLBF), dont le siège est à Magdebourg en Allemagne.