Notre philosophie
La mission de Terra Canis: Terra Canis est né d'un amour profond pour les chiens et de notre connaissance approfondie de leurs besoins nutritionnels spécifiques. Cet amour se reflète dans la qualité sans compromis de nos menus et dans notre ancrage dans la tradition de la boucherie bavaroise. Notre mission est de partager cette qualité et cette tradition avec les animaux de compagnie ainsi qu'avec leurs propriétaires. Cependant, notre engagement en faveur de la qualité ne se limite pas à la production de menus : notre objectif est de redéfinir complètement les normes en la matière. Pour nous, la qualité ne concerne pas seulement nos créations, mais aussi la manière dont nous les obtenons.
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Nos menus - ce que nous créons: Nous n'utilisons que les meilleurs ingrédients, répondant ainsi aux standards de l'alimentation humaine, pour créer des repas nutritifs et équilibrés pour nos animaux de compagnie. Chaque recette est soigneusement élaborée par des vétérinaires et des maîtres bouchers, qui accordent la priorité à la santé, au goût et au bien-être. Les animaux de compagnie bénéficient ainsi de la même attention nutritionnelle que celle que leurs propriétaires choisiraient pour eux-mêmes. Seuls les repas qui sentent et ont le goût du fait maison quittent notre production.
Notre mentalité - comment nous le créons: Nous pensons que la véritable qualité ne se limite pas au produit ; elle se reflète dans la manière dont nous menons nos activités dans le respect de l'environnement et dont nous contribuons activement à la société. Nos piliers en matière de développement durable : l'électricité utilisée pour la production et l'administration provient à 100 % de ressources renouvelables. Nous privilégions également les solutions d'emballage 100 % recyclables. Nous soutenons également activement des associations caritatives qui aident les personnes handicapées en leur offrant la compagnie et le soutien de chiens d'assistance spécialement dressés.
Nous croyons en une
QUALITÉ SANS COMPROMIS
Nous nous sommes engagés à atteindre le niveau de qualité le plus élevé pour tous nos produits et nos pratiques commerciales, afin de satisfaire chaque jour nos clients, nos partenaires et nos collègues. Terra Canis n'utilise que des ingrédients propres à la consommation humaine au moment de leur transformation - répondant à 100 % aux standards de l'alimentation humaine. Le résultat : un arôme unique qui rappelle les repas faits maison, avec des aliments aussi savoureux que bons.
Nous nous efforçons de développer en permanence de nouveaux produits toujours meilleurs. Pour ce faire, nous ne nous imposons aucune limite. Nous encourageons les idées originales et les nouveaux modes de pensée dans notre quête d'une qualité sans compromis.
Nous croyons en la
RESPONSABILITÉ DE NOS ACTIONS
Nous assumons toujours la responsabilité de nos actions et de leurs conséquences, et nous considérons qu'il est de notre devoir de trouver des solutions aux défis futurs. Pour nous, le succès à long terme de l'entreprise et notre influence positive sur l'environnement et la société sont indissociables. Découvrez comment nous nous engageons en faveur des enjeux sociaux et environnementaux.
Nous considérons qu'une relation honnête et respectueuse, indépendamment de la foi, du sexe et de l'origine, est une évidence. Nous tenons nos promesses et pratiquons une communication ouverte. L'authenticité, la transparence et les retours constructifs sont les piliers de notre collaboration basée sur la confiance.
Nous croyons en une
EXPÉRIENCE CLIENT SANS ÉGAL
La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité absolue. Nous prenons le temps de comprendre nos clients et leurs besoins, et de leur transmettre notre enthousiasme à travers nos produits et services.
Nous accordons une importance particulière à l'établissement et à l'entretien de relations durables et de confiance avec eux. Nous prenons toujours à cœur les commentaires de nos clients et faisons de notre mieux pour répondre à leurs souhaits.