Das Terra Canis Futterabo
Immer genug Futter im Haus
Schon wieder vergessen Hundefutter zu kaufen? Wir helfen Ihnen, das in Zukunft zu vermeiden. Schließen Sie ein Terra Canis Futterabo ab und wir kümmern uns um den Rest. Flexibel, zuverlässig und jederzeit kündbar - damit Sie Zeit haben für die wichtigen Dinge im Leben.
Bequem nach Hause geliefert:
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Flexible Anpassung:
Sie verreisen?
Sie möchten Produkte ändern?
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Exklusiver Rabatt:
Dauerhafter Abo-Rabatt (10%)
+ Mengenrabatt ab 39 € (5%)
+ Set-Rabatt (5%)
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Wie schließe ich das Abo ab?
- Gewünschtes Produkt "im Abo" in den Warenkorb legen
- Lieferintervall festlegen
- Um den Rest kümmern wir uns
Die wichtigsten Fragen zum Abo
Ihr bestehendes Abo können Sie unter der Abo-Verwaltung bearbeiten. Diese finden Sie nach der Anmeldung im Bereich Benutzerkonto.
Sie können bis spätestens 22:00 Uhr des Tages vor der Bestellungsausführung Anpassungen vornehmen. Abo-Bestellungen werden zwischen 22:00 und 03:00 Uhr von unserem System generiert, um Ihnen eine möglichst pünktliche Lieferung zu garantieren.
Ihr Abo können Sie beliebig oft anpassen, immer bis 22:00 Uhr des Tages vor der Bestellausführung.
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, erhalten Sie 3 Tage vor der Ausführung Ihres Abos eine E-Mail. So haben Sie Zeit, Ihr Abo rechtzeitig anzupassen und vermeiden Engpässe. Wenn Sie nichts unternehmen, wird die Bestellung ohne das nicht verfügbare Produkt versendet.
Automatisch kann diese Änderung nicht durchgeführt werden. Allerdings können Sie das Produkt vor der Bestellausführung über die Abo-Verwaltung hinzufügen und zum gewünschten Zeitpunkt wieder entfernen. Die Abo-Verwaltung finden Sie nach der Anmeldung im Bereich Benutzerkonto.
Eine nachträgliche Anpassung oder Stornierung der Bestellung ist nicht möglich. Sie können die Bestellung an uns zurücksenden. Sie erhalten nach Ankunft der Ware in unserem Lager eine Gutschrift für die retournierten Artikel.
Nein, das Goodie wird automatisch im Laufe der Zeit durch ein anderes Goodie ersetzt. In der Abo-Verwaltung sehen Sie allerdings immer das ursprünglich ausgesuchte Goodie.
Sie können den Tag definieren, an dem Ihre Bestellung von unserem System ausgeführt wird. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 2-3 Werktagen. Aufgrund von Paketlaufzeiten oder ggf. dazwischenliegenden Wochenenden/Feiertagen kann sich die Lieferung eventuell verzögern.
Sie können das Abo zu einem beliebigen Tag im Monat starten und das Intervall frei gestalten (beispielsweise alle 2 Wochen, einmal im Monat oder alle 8 Wochen).
Ja, Sie können Ihr Abo einmalig aussetzten lassen.
Loggen Sie sich dazu in Ihrem Kundenkonto ein, gehen Sie in Ihre Abo-Verwaltung und klicken Sie auf "nächste Bestellung aussetzen".
Um ein bestehendes Abo zu kündigen, melden Sie sich an und gehen über das Benutzerkonto auf die Abo-Verwaltung. Dort können Sie über den Button Abo kündigen Ihr Abo abbestellen.
Ihr Abo können Sie bis zu 3 Tagen vor der nächsten Bestellungsausführung kündigen.
Ein Abo ist nur für Bestellungen mit Rechnungs- und Lieferadressen in Deutschland und Österreich möglich.
Haben Sie weitere Fragen?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichen Sie uns unter +49 (0)89 69 33 41-500
oder per E-Mail an [email protected]