Dichiarazione di accessibilità 

Ultimo aggiornamento: 26.05.2025

Noi di Terra Canis desideriamo garantire l’accessibilità a tutti gli utenti e lavoriamo per migliorare costantemente la loro esperienza, applicando le norme previste in materia.

Vi preghiamo di contattarci, qualora doveste rilevare l'esistenza di barriere durante l’utilizzo del nostro sito web. Vi saremo grati per il vostro riscontro, che servirà come base per ulteriori miglioramenti.

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti in materia di accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 livello AA. Ciò significa che alcune funzioni o parti del contenuto non sono ancora pienamente conformi alla suddetta norma sull’accessibilità. Le funzioni e i contenuti non completamente accessibili sono riportati nel paragrafo “Limitazioni note” 

Noi ci adoperiamo per migliorare l’accessibilità, adottando provvedimenti quali:

 • Miglioramenti costanti per l’eliminazione delle barriere all’accessibilità

 • Collaborazione con enti esterni per fini di accessibilità 

• Verifica regolare del nostro sito web in riferimento all’accessibilità

 Riportiamo di seguito alcune funzioni del sito web, che possono facilitarvi nell’utilizzo delle nostre offerte: 

2.1. Ingrandimento 

Con la funzione di ingrandimento è possibile ingrandire o rimpicciolire la pagina web:  se utilizzate un PC, tenete premuto il tasto CTRL e fate scorrere la rotella del mouse verso l’alto o verso il basso per ingrandire o rimpicciolire la schermata. In alternativa, potete premere contemporaneamente i tasti CTRL e + sulla tastiera, per ingrandire la schermata, e i tasti CTRL e - per rimpicciolirla. Se usate un Mac, premete contemporaneamente i tasti Opzione, Comando e +, per ingrandire i contenuti, oppure Opzione, Comando e - per rimpicciolirli.

2.2 Adattamento cromatico e regolazione del contrasto 

Tramite le impostazioni dello schermo potete adattare la regolazione del colore, per migliorare la leggibilità del sito web e affaticare meno gli occhi. 

2.3. Orientamento flessibile 

Il nostro sito web sui dispositivi mobili supporta sia l’orientamento verticale sia quello orizzontale, per aumentare la facilità d’uso. 

2.4. Supporto per screen reader 

La maggior parte dei contenuti del sito web è compatibile con i comuni screen reader, come JAWS e NVDA, per ridurre le barriere in caso di utenti con disabilità visive. Inoltre, provvederemo costantemente a ulteriori ottimizzazioni a riguardo.

2.5. Navigazione con la tastiera 

Potete navigare con la tastiera nell’intero sito web, senza dover utilizzare il mouse o un touchpad. Inoltre, provvederemo costantemente a ulteriori ottimizzazioni a riguardo.

Nonostante gli sforzi compiuti per garantire l’accessibilità del sito web, purtroppo non possiamo escludere alcune limitazioni, tra cui le seguenti: - è possibile che alcuni documenti PDF non siano interamente leggibili per il software screen reader; - è possibile che per alcuni dei nostri contenuti video e audio non siano disponibili trascrizioni; - è possibile che alcuni dei nostri contenuti video non abbiano sottotitoli; - è possibile che alcune immagini non dispongano di descrizioni testuali alternative. 

Durante la realizzazione del nostro sito web abbiamo considerato la compatibilità delle tecnologie assistive con i maggiori browser web attualmente disponibili. Per la migliore esperienza utente e la massima sicurezza vi preghiamo di tenere sempre aggiornata la versione del vostro browser e adottare misure di sicurezza come l’installazione di software antivirus. 

Teniamo in considerazione l’accessibilità anche per lo sviluppo di nuove funzioni e contenuti, provvediamo a eseguire controlli regolari conformemente alle norme vigenti in materia e apportiamo miglioramenti continui sulla base dei riscontri ottenuti dagli utenti. 

 Nel caso in cui riscontriate difficoltà nella visualizzazione o nell’utilizzo di contenuti di questo sito web oppure notiate una funzione o un contenuto, che a Vostro parere non risulti interamente accessibile, vi preghiamo di contattarci tramite una delle seguenti modalità:

• Modulo di contatto

• via e-mail a info@terracanis.com

• telefonicamente al n. +49 89 693341 500 (lunedì-venerdì ore 08:00 - 18:00)

Vi preghiamo di specificare come contattarvi e in quale pagina o funzione abbiate riscontrato delle barriere. Inoltre, ci sarebbe molto utile una breve descrizione del problema e l’indicazione della tecnologia da voi impiegata (ad es. tipo e versione della Vostra tecnologia assistiva nonché tipo e versione del browser web utilizzato). Vi ringraziamo cordialmente per il vostro supporto! 

È competente l’“Autorità di vigilanza del mercato dei länder per l’accessibilità di prodotti e servizi“ (MLBF) con sede a Magdeburgo, in Germania.