Condizioni di partecipazione al programma fedeltà della Terra Canis GmbH


La raccolta e la riscossione delle stelle di Terra Canis sono soggette alle seguenti condizioni:

 


1. Partecipazione
1.1. Oggetto delle presenti condizioni è la partecipazione al “Programma fedeltà stellare” (di seguito denominato: “Programma fedeltà”) della Terra Canis GmbH (di seguito denominata “fornitore”). La partecipazione al programma fedeltà garantisce al cliente la possibilità di accumulare stelle acquistando la merce e i servizi del fornitore. Tali stelle possono essere riscosse ai sensi dell’articolo 3 delle presenti condizioni di partecipazione.
1.2. Il gestore del programma fedeltà è il fornitore.
1.3. La partecipazione al programma fedeltà è gratuita. Ha diritto a partecipare qualsiasi persona fisica che abbia compiuto il 18° anno di età. Registrandosi allo shop online, il cliente prende automaticamente parte al programma fedeltà. Il fornitore può declinare la partecipazione di determinate persone per ragioni oggettive.



2. Acquisizione delle stelle
2.1. Sugli acquisti di merce e servizi nello shop online, il fornitore garantisce al cliente un bonus sotto forma di stelle ai sensi delle presenti condizioni di partecipazione.
2.2. Una stella ha un valore di 50 centesimi. Il numero di stelle dipende dall’importo pagato per la merce. Per ogni operazione d’acquisto pari o superiore a 50,00 euro, al cliente viene accreditata automaticamente una stella, non appena il pagamento risulta contabilizzato dal fornitore. Il cliente può visionare in qualsiasi momento lo stato delle proprie stelle nella sua area personale dello shop online (“Stelle”).
2.3. Le stelle possono essere utilizzate esclusivamente agli scopi indicati nelle presenti condizioni di partecipazione. Le stelle non sono cedibili e non possono essere pagate in contanti.
2.4. Eventuali obiezioni alla correttezza ovvero alla completezza delle proprie stelle devono essere rivendicate dal cliente entro e non oltre un mese dall’avvenuto accredito; in caso contrario, lo stato attuale delle stelle si considera approvato.
2.5. Qualora si evinca a posteriori che non c’erano i presupposti per la concessione di stelle o qualora tali presupposti decadano in un momento successivo, per esempio recedendo dal contratto d’acquisto di beni o servizi, il fornitore può stornare l’accredito dei punti fedeltà.
2.6. Resta fatta salva la modifica, limitazione o esclusione in qualsiasi momento della concessione di stelle, per esempio nell’ambito di promozioni speciali, altri sconti o agevolazioni, ecc.



3. Riscossione delle stelle
3.1. Il cliente può riscuotere le stelle effettuando un acquisto nello shop online del fornitore. A tale scopo, durante la procedura d’acquisto, il cliente può selezionare la modalità di pagamento “Riscuoti le tue stelle”. In tal caso, il credito di stelle attuale viene detratto dall’importo da pagare. Valgono le condizioni comunicate in questa sede, così come le limitazioni temporali e quantitative.
3.2. Le stelle hanno una validità di 36 mesi e scadono automaticamente al termine del trimestre nel quale termina il suddetto periodo di 36 mesi. Inoltre, le stelle possono scadere se il fornitore blocca l’account del cliente per motivi oggettivi legittimi.



4. Elaborazione dei dati personali
Il fornitore elabora i dati personali dei clienti nell’ambito del programma fedeltà esclusivamente ai fini dello svolgimento del programma stesso. Nell’informativa sulla privacy dello shop online è possibile trovare ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati personali da parte del fornitore.

 



5. Responsabilità
5.1. Il fornitore risponde in toto in caso di premeditazione, dolo e colpa grave, nonché in caso di danni a persone.
5.2. In presenza di una violazione per negligenza lieve di un obbligo contrattuale essenziale, il fornitore è tenuto a risarcire i danni limitatamente all’importo del danno contrattuale prevedibile. In questo caso, il fornitore non risponde per lucro cessante, danni indiretti, danni generati da vizi e rivendicazioni di terzi. Gli obblighi essenziali ai sensi delle presenti disposizioni comprendono, oltre agli obblighi contrattuali di prestazione, anche quegli obblighi il cui adempimento renda possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto il fornitore possa fare regolarmente affidamento.
5.3. Si esclude qualsivoglia altra responsabilità da parte del fornitore.



6. Modifiche e cessazione del programma fedeltà
6.1. Il fornitore si riserva di poter modificare in qualsiasi momento le condizioni di partecipazione al programma fedeltà, previa salvaguardia dei legittimi interessi del cliente. Adeguamenti, modifiche o integrazioni alle presenti condizioni di partecipazione vengono resi noti nello shop online.
6.2. Il fornitore si riserva il diritto di cessare il programma fedeltà garantendo un preavviso adeguato. In tal caso, il cliente ha diritto a riscuotere le stelle accumulate entro un mese dal momento in cui è stata resa nota la cessazione del programma fedeltà. Dopodiché, le stelle scadono.



7. Disposizioni finali
7.1. Le presenti condizioni di partecipazione sono regolamentate dal diritto della Repubblica Federale Tedesca, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
7.2. Foro competente per qualsivoglia controversia derivante dalle o legata alle presenti condizioni di partecipazione è la sede del rispettivo imputato. Se il cliente ne ha a disposizione un altro, può scegliere il foro competente in materia.